Alcance de esta declaración de privacidad del sitio web.

Su privacidad es importante para nosotros razón por la cual la presente declaración de privacidad está dirigida a todo público, para que tenga conocimiento de que información puede recopilar BIONOURISSO, S. DE R.L. DE C.V. (en adelante BIONOURISSO) con domicilio en Calle Pescadores, Manzana 23, Lote 5, Local 7A – 8A, Colonia El Chamizal, San José del Cabo, Municipio de Los Cabos, C.P. 23438, Estado de Baja California Sur, México, así como sus afiliadas, casa matriz, en el país y el extranjero, y sus socios comerciales, para efectos del presente aviso BIONOURISSO, en términos de lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (la “Ley”) y su correspondiente reglamento, el presente aviso de privacidad se aplica a los sitios web que enlazan a esta declaración cuando hace clic en "Aviso de Privacidad" en el pie de página del sitio web, así como aplicaciones móviles, servicios digitales y otras actividades o servicios de procesamiento personal de BIONOURISSO que enlazan o publican este Aviso de Privacidad, por lo que se le informa lo siguiente:

Información que recopilamos y cómo la utilizamos.
BIONOURISSO a través de este sitio web o a través de nuestro personal puede recopilar información personal que lo identifica directamente o puede usarse en combinación con otra información para identificarlo. Los ejemplos de información personal que lo identifican directamente incluyen su nombre, información de contacto, dirección de correo electrónico, detalles profesionales y otra información en combinación con identificadores (como información de cookies). Nuestros sitios web también pueden recopilar información personal que no lo identifica directamente por su nombre o información de contacto, pero que puede usarse para identificar que una computadora o dispositivo específico ha accedido a nuestro sitio web.

Por lo anterior, hacemos de su conocimiento nuestra política de privacidad, la cual tiene como finalidad establecer los lineamientos a través de los cuales protegeremos la información personal e información personal sensible que usted pueda proporcionarnos y pueda identificarlo como individuo, esto, al solicitar información sobre nuestros productos, servicios o participar en cualquiera de los procesos que serán identificados más adelante del presente Aviso de Privacidad en el que se especifica el tipo de información personal que BIONOURISSO podrá solicitar en cada uno de sus procesos, así mismo, el propósito para el cual es recolectada, y como será utilizada su información personal e información personal sensible.

Información que podemos recopilar de usted a través de nuestro sitio web:
• Información personal o de contacto: esto puede incluir información como su nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico y otra información similar ("Información Personal"). Recopilamos esta información para que podamos comunicarnos con usted. Siempre puede negarse a proporcionarnos información personal, pero es posible que no podamos proporcionarle cierta información, productos o servicios.

• Información adicional: ciertas áreas de nuestro sitio web le permiten compartir información personal adicional con nosotros. Por ejemplo, para administrar una cuenta que puede crear, puede suscribirse a una de nuestras listas de correo o boletines informativos. Podemos utilizar la información que nos proporciona para enviar su información solicitada, responder a su consulta, mejorar nuestro sitio web, verificar su relación con nosotros y tomar otras medidas que puedan ser necesarias para responder a su solicitud.

• Intereses y preferencias: esta información nos permite comprender mejor cómo servirle en función de su interés en nuestros productos y servicios. Esta información puede incluir sus preferencias sobre cómo contactarlo, desarrollar aún más una relación comercial o profesional, y para fines comerciales cotidianos, como para nuestras actividades generales de ventas, marketing, productos y servicios, incluida la comunicación con usted (más información sobre comunicaciones promocionales se detalla a continuación) y comprende las preferencias del producto, los idiomas, las preferencias de marketing y algunos datos demográficos. Podemos procesar su información para crear un perfil de ciertos comportamientos relacionados con sus actividades y preferencias profesionales. BIONOURISSO también puede usar su información personal en combinación con otras fuentes de datos legítimos e información públicamente disponible para el mismo propósito ('Perfil Profesional').

Podemos utilizar su perfil profesional, entendido como los datos que lo identifican como experto en alguna actividad relacionada con la salud humana, para fines comerciales y de marketing en general, así como para desarrollar comunicaciones con usted con información sobre nuestros productos y servicios. Además, podemos usar su perfil profesional para analizar, predecir sus preferencias, ofrecerle ofertas y compartir información con usted, orientada a su perfil profesional y perfiles de personas con intereses similares, que pueden mejorar sus interacciones profesionales con BIONOURISSO, mejorar o modificar nuestra relación con usted de una manera que creemos que puede tener interés en función de su perfil profesional. BIONOURISSO hace esto para comprender mejor sus necesidades y para adaptar mejor su servicio a usted. También podemos utilizar datos sobre sus actividades que han sido identificados y agregados con otra información para nuestro marketing y propósitos comerciales.

• Parte de esta información la recabamos con su consentimiento y parte de esta información la recopilamos automáticamente para fines comerciales legítimos.

• Uso del sitio web: utilizamos esta información para administrar y proteger nuestro sitio web, sistemas de red y otros activos. Esto puede incluir información sobre su dirección de IP ("Protocolo de Internet"), la fecha y hora de la sesión de su sitio web, la ubicación geográfica y cómo ha navegado el sitio web, y otra información recopilada a través de nuestros “web blogs”, cookies u otras formas. Esto también puede incluir información que no lo identifica directamente pero que corresponde a su dispositivo. Es posible que su dirección IP, o una cookie que usemos, contenga información que pueda considerarse información personal. La forma en que usamos las cookies y otras tecnologías se describe con más detalle a continuación. Esta información se recopila automáticamente, para nuestros fines comerciales legítimos.
En caso de ser necesario, la información recabada en los términos descritos en el presente será utilizada para cumplir con obligaciones legales o reglamentarias, así como informes de eventos adversos o para hacer cumplir nuestros derechos; y para la retención de registros de la compañía, creación de perfiles, administración de sitios web, investigación y desarrollo de productos que sean de interés legítimo para BIONOURISSO, en todo momento observando la normativa vigente y aplicable.

En los términos establecidos en la Ley, se le comunica que se podrá complementar la información obtenida de usted con alguna otra que provenga de terceros para los mismos fines, sin que esto signifique una alteración de la veracidad de la información que usted nos proporcionó.

Acotaciones sobre comunicación, divulgación y otros usos.
Adicional a los usos y divulgaciones anteriores de su Información Personal, así como los que serán desglosados más adelante, a través de su uso de los Servicios BIONOURISSO o mediante el uso de este sitio web o aplicaciones móviles, es posible que se le haya dado la oportunidad de consentir en recibir tipos específicos de comunicaciones electrónicas o de consentimiento a tipos específicos de usos o divulgaciones de su información personal. En estas circunstancias, el uso y la divulgación de su información personal de conformidad con dichos consentimientos pueden incluir algunos o todos los siguientes:

• Seguimiento de cookies de terceros.
BIONOURISSO podrá utilizar cookies de terceros para rastrear su actividad en línea, cuando visite ciertos sitios web de BIONOURISSO, el sitio colocará Cookies de terceros en su navegador web para rastrear su actividad en plataformas sociales y sitios web, que pueden identificarlo para crear un perfil de su actividad para sus negocios y propósitos comerciales y para permitir a BIONOURISSO proporcione ofertas y comparta información (en línea o en persona) con usted dirigida a su perfil y perfiles de personas con intereses similares que pueden mejorar sus interacciones profesionales con BIONOURISSO. BIONOURISSO también puede usar su información personal en combinación con otras fuentes de datos legítimos e información públicamente disponible para el mismo propósito. Usted comprende que BIONOURISSO hace esto para comprender mejor sus necesidades y para adaptar mejor su servicio a usted. Este consentimiento es voluntario y, si no brinda su consentimiento, BIONOURISSO no podrá mejorar sus interacciones profesionales con usted. Así mismo, usted puede retirar su consentimiento en cualquier momento según lo dispuesto en esta política de privacidad.

• Comunicaciones por correo electrónico.
Recepción de comunicaciones por correo electrónico, incluso con fines comerciales y promocionales, entonces BIONOURISSO utilizará su información que proporcionó para comunicarse con usted por correo electrónico para proporcionarle información relacionada con la salud, así como información sobre nuestros productos y servicios (incluidos materiales promocionales). BIONOURISSO utiliza “web beacons” estándar de negocios en sus comunicaciones comerciales de correo electrónico, lo que le permite a él y a sus representantes saber si usted recibió y pudo abrir los correos electrónicos, que pueden usarse para crear un perfil de su actividad para su negocio y propósitos comerciales y para permitir que BIONOURISSO brinde ofertas e información (en línea o en persona) a usted según su perfil y los perfiles de personas con intereses similares, que puedan mejorar sus interacciones profesionales con BIONOURISSO. El consentimiento para este uso es voluntario, pero no hacerlo significa que BIONOURISSO no puede enviarle mensajes promocionales por correo electrónico. Puede cambiar o retirar en cualquier momento. Todas las comunicaciones que reciba incluirán instrucciones sobre cómo optar por no recibir futuras comunicaciones.

• Mensajes de texto al teléfono móvil.
Envió de mensajes de texto a su teléfono móvil, incluso con fines comerciales y promocionales, BIONOURISSO utilizará su información que proporcionó para comunicarse con usted mediante mensajes de texto para proporcionarle información relacionada con la salud, así como información sobre nuestros productos y servicios. (incluidos materiales promocionales). Los mensajes de texto pueden incluir cualquier tasa de mensajes de texto estándar que su proveedor pueda imponer. El consentimiento para este uso es voluntario, pero no hacerlo significa que BIONOURISSO no puede enviarle mensajes promocionales por mensaje de texto. Puede cambiar o retirar en cualquier momento. Todas las comunicaciones que reciba incluirán instrucciones sobre cómo optar por no recibir futuras comunicaciones.

• Comunicaciones al teléfono.
Recepción de comunicaciones telefónicas, incluso con fines comerciales y promocionales, entonces BIONOURISSO utilizará su información que proporcionó para comunicarse con usted por teléfono a fin de brindarle información relacionada con la salud, así como información sobre nuestros productos y servicios, incluidos materiales promocionales. El consentimiento para este uso es voluntario, pero no hacerlo significa que BIONOURISSO no puede enviarle mensajes promocionales por teléfono. Puede cambiar o retirar en cualquier momento. Todas las comunicaciones que reciba incluirán instrucciones sobre cómo optar por no recibir futuras comunicaciones.

Cookies y tecnologías similares.
Web beacons.
Este sitio web puede usar una tecnología conocida como web beacons que permite la recopilación de información de registro web. Un web beacon es un pequeño gráfico en una página web o en un mensaje de correo electrónico diseñado para rastrear páginas visitadas o mensajes abiertos. La información del registro web se recopila cuando visita uno de nuestros sitios web a través de la computadora que aloja nuestro sitio web (llamado "servidor web").
En ciertas páginas web o en correos electrónicos que le enviamos, podemos utilizar una tecnología llamada "web beacon" (también conocida como "etiqueta de acción" o "tecnología GIF transparente"). Podemos utilizar web beacons para ayudar a determinar qué mensajes de correo electrónico hemos enviado y si se ha actuado sobre ellos. Los web beacons también ayudan a analizar la efectividad de los sitios web midiendo el número de visitantes a un sitio o cuántos visitantes hicieron clic en los elementos clave de un sitio.

Cookies.
Este sitio web puede usar una tecnología llamada "cookie". Una cookie es un pequeño archivo de datos que un sitio web puede colocar en el disco duro de su computadora, donde se guardan los archivos de su navegador de Internet. Una cookie le ahorra la molestia de volver a ingresar cierta información en algunas áreas de registro porque las cookies se pueden usar para permitir que un sitio "recuerde" la información que un visitante ha ingresado previamente. Una cookie también ayuda a entregarle contenido, información específica para usted y rastrear cómo se utilizan las secciones del sitio web. Las cookies pueden ser colocadas en su computadora tanto por nosotros como por terceros con los que tenemos una relación, como servicios analíticos web y servicios de redes publicitarias. Con la mayoría de los navegadores de Internet u otro software, puede cambiar la configuración de su navegador para borrar las cookies del disco duro de su computadora, bloquear todas las cookies o recibir una advertencia antes de almacenar una cookie. Por favor, consulte las instrucciones de su navegador para obtener más información sobre estas funciones. Si rechaza las cookies, la funcionalidad del sitio puede ser limitada y es posible que no pueda aprovechar muchas de las características del sitio.

Elusión de seguimiento.
Existen diferentes formas de evitar el seguimiento de su actividad en línea. Una de ellas es establecer una preferencia en su navegador que advierta a los sitios web que visita que no desea que recopilen cierta información sobre usted. Esto se conoce como una señal de "Do-Not-Track" ("DNT"). Tenga en cuenta que actualmente nuestros sitios web y recursos basados en la web no responden a estas señales de los navegadores web. En este momento, no existe un estándar universalmente aceptado para lo que una compañía debería hacer cuando se detecta una señal DNT.

Razones por las cuales su información es compartida.
Podemos compartir su información personal con nuestros agentes, contratistas o socios en relación con el trabajo que hacen para o con BIONOURISSO, como enviar mensajes de correo electrónico, administrar datos, alojar nuestras bases de datos, proporcionar servicios de procesamiento de datos, proporcionar servicio al cliente o para que podamos mejorar o agregar datos sobre usted de estas otras entidades. Estos agentes, contratistas o socios tienen restringido el uso de estos datos de otra manera que no sea para proporcionarnos servicios, o servicios para la colaboración en la que participan (por ejemplo, algunos de nuestros productos se desarrollan y comercializan mediante acuerdos conjuntos con otras compañías), dichos terceros se encontraran desglosados en éste Aviso.

Compartiremos Información Personal para responder a citaciones u otras solicitudes de información legal de autoridades gubernamentales, incluso para cumplir con los requisitos de seguridad nacional o cumplimiento de la ley, para proporcionar seguridad en Internet o cuando lo exija la Ley. En circunstancias excepcionalmente raras donde la seguridad nacional, estatal o municipal o de BIONOURISSO está en cuestión, nos reservamos el derecho de compartir toda nuestra base de datos de visitantes y clientes con las autoridades gubernamentales correspondientes, en todo momento observando las pautas que la Ley establece al efecto.

También podemos proporcionar su Información Personal a un tercero en relación con la venta, cesión u otra transferencia del negocio de un sitio web al que se refiere la información, en cuyo caso exigiremos que dicho comprador acepte tratar la Información Personal de acuerdo con esta Declaración de Privacidad, asimismo cualquier variación se verá reflejada en el presente documento.

Google Analytics.
Nos podremos apoyar en Google Analytics para que nuestro sitio web funcione mejor y para ayudarnos a comprender qué partes del sitio web se están utilizando. Google Analytics utiliza herramientas técnicas, como cookies propias y código JavaScript, para recopilar información sobre los visitantes. El servicio Google Analytics hace un seguimiento de los visitantes del sitio que tienen habilitado JavaScript. Google Analytics realiza un seguimiento anónimo de cómo los visitantes interactúan con un sitio web, incluido su origen y lo que hicieron en un sitio. Google Analytics recopila la información expuesta anteriormente de los usuarios.

Esta información se usa para administrar y actualizar el sitio web, y también evaluaremos si los visitantes del sitio coinciden con los datos demográficos esperados del sitio y determinan cómo el público clave navega por el contenido.
Las cookies de origen (como la cookie de Google Analytics) y las cookies de terceros (como la cookie de DoubleClick) se utilizarán para informar cómo sus impresiones de anuncios, otros usos de los servicios de anuncios e interacciones con estas impresiones de anuncios y servicios de anuncios son relacionados con las visitas a este sitio.

A. Disposición de exclusión:
Google Analytics ofrece una cláusula de exclusión voluntaria para los visitantes del sitio web que no desean que se recopilen sus datos. Puede obtener más información sobre esta opción aquí: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout

B. Uso de datos de Google:
Google y sus subsidiarias de propiedad absoluta pueden retener y utilizar, de conformidad con los términos de su Política de privacidad (que se encuentra en http://www.google.com/privacy.html, o en cualquier otra URL que Google pueda proporcionar ocasionalmente), información recopilada en su uso de las Divulgaciones e información de Google Analytics.
Complementos de redes sociales.

Nuestro sitio web puede usar complementos de redes sociales para permitirle compartir información fácilmente con otros. Cuando visita nuestro sitio web, el operador del complemento de redes sociales que está en nuestro sitio web puede colocar una cookie en su computadora que le permita a ese operador reconocer a las personas en su sitio web que han visitado previamente nuestro sitio. Si ha iniciado sesión previamente en la red social.

Mientras explora nuestro sitio web, los complementos de las redes sociales pueden permitir que ese sitio web de medios sociales reciba información directamente identificable sobre usted que demuestre que ha visitado nuestro sitio web. El complemento de redes sociales puede recopilar esta información para los visitantes que han iniciado sesión en las redes sociales, ya sea que interactúen específicamente o no con el complemento en nuestro sitio web. Los complementos de redes sociales también permiten que el sitio web de medios sociales comparta información sobre sus actividades en nuestro sitio web con otros usuarios de su sitio web de redes sociales. BIONOURISSO no controla el contenido de los complementos de redes sociales. Para obtener más información acerca de los complementos sociales de los sitios web de redes sociales, debe consultar las declaraciones de privacidad y uso compartido de datos de esos sitios.
Lapso de tiempo en el que guardamos su información.

Su información se guardará durante un período de tiempo necesario para cumplir con finalidades para las cuales se recabarán acorde con la tabla adjunta, en todo momento observando lo establecido en La Ley.
Cómo aseguramos su información.

Brindamos salvaguardas físicas, electrónicas y de procedimientos razonables para proteger la información con la que trabajamos y mantenemos. Limitamos el acceso a su información a empleados autorizados, agentes, contratistas, proveedores, subsidiarias y socios comerciales, u otras personas que necesitan dicho acceso a la información para llevar a cabo sus funciones y responsabilidades asignadas en nombre de BIONOURISSO. Tenga en cuenta que, aunque tratamos de proteger la información con la que trabajamos y mantenemos, ningún sistema de seguridad puede prevenir todas las posibles violaciones de seguridad.

Cuáles son sus derechos.
Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición.
El titular de los datos personales y/o información personal sensible, podrá en todo momento solicitar a BIONOURISSO el acceso, la rectificación, la cancelación y la oposición a la utilización y transferencia de su información.

El titular de los datos personales y/o información personal sensible contará con la posibilidad de solicitar a BIONOURISSO, se limite el uso o la divulgación de sus datos personales, podrá también cancelar por completo el tratamiento de sus datos personales que se encuentren en bases de datos propiedad de BIONOURISSO e incluso que dicha información sea transferida a terceros, esto, siempre y cuando dichos datos no deban ser conservados de conformidad por lo dispuesto en La Ley como el resultado de la existencia de una relación jurídica o para poder cumplir con una obligación legal derivada de dicha relación.

Cómo contactar a BIONOURISSO.
Usted podrá ejercer sus derechos antes mencionados enviando una solicitud por escrito, a través de los siguientes medios:
• Correo electrónico: ____________
• Correo postal: Calle Pescadores, Manzana 23, Lote 5, Local 7A – 8A, Colonia El Chamizal, San José del Cabo, Municipio de Los Cabos, C.P. 23438, Estado de Baja California Sur, México.
BIONOURISSO podrá solicitar datos adicionales a la persona de la que reciba la solicitud con el fin de confirmar la identidad del mismo.

BIONOURISSO contará con un plazo de 20 días (a partir de la solicitud siempre y cuando la identidad del solicitante haya sido confirmada) para dar seguimiento y contestar por escrito las acciones que han sido implementadas para satisfacer su requerimiento.

Enlaces a sitios web de terceros.
Para comodidad de nuestros visitantes, este sitio web puede contener enlaces a otros sitios propiedad y/o operados por terceros que creemos que pueden ofrecer información útil. Las políticas y procedimientos que describimos aquí no se aplican a esos sitios. No somos responsables de la recopilación o el uso de información personal en los sitios de terceros. Por lo tanto, declinamos cualquier responsabilidad por el uso que terceros hagan de la Información personal obtenida mediante el uso del sitio web de terceros. Sugerimos contactar a esos sitios directamente para obtener información sobre sus políticas de privacidad, seguridad, recopilación de datos y distribución.

Cambios a nuestras Prácticas de Privacidad.
El presente Aviso de Privacidad podrá ser actualizado según se requiera. Cuando se actualice, para su comodidad, haremos que la declaración actualizada esté disponible en esta página, para que usted pueda consultarla. No haremos ningún uso materialmente diferente o nueva divulgación de su Información, que no sea mencionado en el presente aviso acorde con La Ley.

Agregar Fecha Actualizada.
Información Personal que podrá ser solicitada.
A continuación, encontrará un listado que detalla la información personal que podría, o que de hecho, le será solicitada en cada uno de nuestros procesos, asimismo, el uso que se le dará a dicha información y con quienes se compartirá para los efectos conducentes.

PROCESO: Centro de atención a Clientes:
INFORMACIÓN QUE PODRÍA O DE HECHO LE SERÁ SOLICITADA:
• Nombre.
• Dirección.
• Teléfono.
• Correo electrónico.
• Nombre, dirección del médico y cédula profesional.
• Datos del medicamento.
• Fecha de nacimiento.

CÓMO SERA UTILIZADA:
La información personal proporcionada es utilizada para atender quejas de productos y contactar al médico o paciente en caso de ser necesario, envíos de material informativo y/o envío de medicamentos y dispositivo médicos.
Solo el personal de BIONOURISSO encargado de la línea de Atención de Clientes y que se encuentran involucrados en el proceso, tienen acceso a su información.
TERCEROS CON LOS QUE SE COMPARTIRÁ LA INFORMACIÓN:
• DHL Express México, SA de CV
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INFORMACIÓN QUE LE SERÁ SOLICITADA:
• Nombre Completo.
• Teléfonos de contacto.
• Correo electrónico.
• Domicilio.
• Producto específico.

CÓMO SERA UTILIZADA:
La información solicitada es manejada de forma exclusiva por el personal de BIONOURISSO encargado del Centro de Atención a Clientes. Los datos solicitados son con el fin de poder contactar al Cliente.
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